Plötsligen vid lunch, när jag förflyttar mig från soffan till sängen, försvinner internetuppkopplingen. Jag får fortfarande notiser men kan inte öppna dem. Kan inte heller nå bloggen eller mina sociala media. Ingen internetanslutning, kan jag läsa i mobilen. Helt plötsligt bara. Startar om modemet utan resultat. Går ut med förpackningar och glas och ute på gården funkar ju uppkopplingen. Kollar med Tele2 och där funkar inte den automatiska felsökningen. Via en AI-assistent kopplas jag till den fysiska supporten: ”Din beräknade kötid är mellan 20 och 30 minuter.” Behöver ju fixa med min bank, med Interrailpassen och säga upp Telenor. Tele2 höjer budet, ”Din beräknade kötid är mellan 30 och 40 minuter.” Medan jag väntar kommer en liten ruta upp på skärmen som säger att ”privat reläservice inte är kompatibelt med mitt tele2-nätverk” och när jag stänger av reläservicen är problemet löst. Strax därefter kommer jag fram till supporten. Sens moral: lämna aldrig soffan!
Passar på att säga upp Telenor TV också och det är kanske tur att jag gör det i dag då det behöver göras muntligen med kundtjänst. ”Din plats i kön är….” Snubben försöker med lägre pris och att snacka ner Telia som jag nämnde som mitt alternativ. Jag gick på det för ett år sen, men inte igen.
2 svar på ”Din plats i kön är…”
Ok jag har heller inger wifi, har prata med AI assistent som skickat det vidare, hon hittar ingen anslutning, mitt abonnemangsnummer kommer inte ens upp. De kontaktar mig inom 24 timmar.
Eifi fungerar från mobilen. Konstigt
I mitt fall var det iCloud och privat reläservice som var boven. Nu funkar det.